Plusieurs appareils : numérotation commune
Faire se suivre les numéros de tickets entre toutes les tablettes d'un établissement, sans jamais ralentir la vente.
Par défaut, chaque appareil numérote seul : deux tablettes impriment chacune leur ticket n° 42. Pour un contrôle plus simple, le propriétaire peut activer la numérotation commune : les numéros se suivent entre tous les appareils de l'établissement.
Activer
Sur le site, Gérer › Appareils › Numérotation commune. L'activation repart du n° 1 : faites-la de préférence avant l'ouverture, pas en pleine soirée.
Comment ça marche
- Au moment de valider une vente, l'appareil demande au site les numéros suivants. Le site répond en une fraction de seconde.
- Sans réponse (hors ligne, réseau lent : l'appli n'attend pas plus de 800 ms), l'appareil continue depuis le dernier numéro connu en ajoutant sa lettre :
0043-B. La vente n'est jamais ralentie. - Une impression ratée rend les numéros s'ils sont encore les derniers attribués : pas de trou.
- La RAZ faite sur un appareil remet le compteur à 1 pour tous ; une RAZ faite hors ligne est appliquée au retour du réseau si personne n'a vendu entre-temps.
Sur le site
La page Contrôle cherche les trous de numérotation tous appareils confondus (les numéros avec lettre, attribués hors ligne, ne comptent pas). Chaque appareil garde sa lettre dans Gérer › Appareils.
Astuce Si vos tablettes n'ont pas de réseau fiable pendant le service (cave, sous-sol), la numérotation commune ajoutera souvent sa lettre : ce n'est pas une erreur, mais la numérotation par appareil sera alors plus lisible.
Mis à jour le 11/11/2026 · Cet article ne répond pas à votre question ? Ouvrir un ticket.